Kumulativna posodobitev sistema Windows se ne namesti ali je ni mogoče namestiti

Včasih lahko ugotovite, da se kumulativna posodobitev sistema Windows ne namesti ali pa je ni mogoče namestiti. To se lahko zgodi v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10 ali Windows 8.1. V tej objavi smo uporabili primer paketa KB2919355 za Windows 8.1. Toda ta postopek je okviren in ga lahko z ustreznimi spremembami uporabimo tudi za druge zbirne pakete posodobitev za Windows 10. V tej objavi bomo videli nekaj splošnih in posebnih načinov za odpravljanje te težave.

Kumulativna posodobitev sistema Windows se ne namesti

Najprej si morate zapisati kodo napake, ki se prikaže med neuspešno namestitvijo. Večina je Microsoftu sporočala kode napak 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 in 0x800f081f.

Dodatne informacije o kodi napake 0x80070020 so naslednje:

Koda napake dec: -2147024864

Niz napake: STIERR_SHARING_VIOLATION

Opis napake: Proces ne more dostopati do datoteke, ker jo uporablja drug postopek

Napake posodobitve sistema Windows 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

Windows 8.1 Update je prikazan kot Pomembno, ko odprete Windows Update, vendar privzeto ni označen. Če ga želite namestiti, ga morate preveriti. Poleg tega, če uporabljate merjeno omrežje, se posodobitev sistema Windows 8.1 ne bo samodejno namestila, tudi če imate vklopljeno samodejno posodabljanje. Za namestitev posodobitve se boste morali povezati z neomejeno povezavo ali javno povezavo Wi-Fi.

Če se ta posodobitev ne namesti, lahko preizkusite te predloge in preverite, ali vam pomagajo. Preden začnete, bi bilo morda dobro odstraniti katero koli programsko opremo za prilagajanje, ki ste jo morda namestili, razveljaviti morebitne spremembe sistema, na primer prestaviti uporabniške datoteke ali uporabniške profile na drug pogon in onemogočiti varnostno programsko opremo , začasno.

Posodobitev sistema Windows 8.1 se ne bo samodejno namestila v merjena omrežja . Če imate vklopljeno samodejno posodabljanje in imate omejene povezave, boste morda videli obvestilo Windows Update ni mogel samodejno namestiti posodobitev. Priporočljivo je, da se povežete z neomejeno povezavo ali javno povezavo Wi-Fi, nato pa preverite in namestite posodobitev sistema Windows 8.1.

Prav tako zagotovijo, da Servis Stack KB2919442 je nameščen na računalniku, saj je to predpogoj za Windows 8.1 Update. Zato ga je treba najprej namestiti v sistem, preden poskusite namestiti posodobitev sistema Windows 8.1 ali KB2919355. Pojdite sem, če ga vaš računalnik nima.

1] Če se posodobitev sistema Windows 8.1 ni namestila, morate očistiti poškodovano namestitev. Za to lahko uporabite vgrajeno orodje Deployment Image Servicing & Management ali DISM.exe.

Odprite ukazni poziv kot skrbnik, vnesite naslednje in pritisnite Enter:

Dism / Online / Get-Packages

Dobili boste seznam paketov. Ker KB2919355 v vašem računalniku ni bil uspešno nameščen, ga ne boste videli, lahko pa ga vidite nameščenega v mojem 64-bitnem sistemu .

Kumulativna posodobitev sistema Windows se ne namesti

Če ga vidite, lahko pomeni, da je bil nameščen ali da je namestitev poškodovana. V tem primeru preverite, ali ga lahko odstranite prek Nadzorne plošče> Nameščene posodobitve. Če ne morete, nadaljujte.

Zdaj morate vnesti naslednje in pritisniti Enter.

DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

To je veljalo za 64-bitno različico sistema Windows.

Za 32-bitni sistem Windows 8 uporabite ime paketa: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14

V operacijskem sistemu Windows RT uporabite ime paketa: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .

Nato vnesite naslednje in pritisnite Enter:

DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

Več o tem, kaj počne StartComponentCleanup , si lahko preberete v tem prispevku z naslovom Čiščenje map WinSxS.

Lahko tudi zaženete naslednje:

DISM / online / cleanup-Image / restorehealth

/ RestoreHealth preveri, ali je v skladišču komponent poškodovana, korupcijo evidentira v C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log in POPRAVLJA korupcijo s storitvijo Windows Update. Ta operacija traja 15 minut ali več, odvisno od stopnje korupcije. Več o tem v prispevku z naslovom Windows Component Store Corrupt.

Znova zaženite računalnik in poskusite znova.

Če pa mislite, da je vaš odjemalec storitve Windows Update že pokvarjen, za popravilo uporabite nameščeno namestitev sistema Windows ali kot vir datotek uporabite sistemsko mapo Windows iz omrežne skupne rabe ali DVD s sistemom Windows. Če želite to narediti, namesto tega zaženite naslednji ukaz:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth / Vir: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

Tu zamenjajte C: \ RepairSource \ Windows z lokacijo vira popravil.

2] KB2939087 priporoča, če ne morete namestiti posodobitvenega paketa Windows 8.1 KB2919355 prek storitve Windows Update, potem paket prenesite in namestite ročno.

3] Če se pri namestitvi KB2919355 v operacijskem sistemu Windows 8.1 prikaže napaka 0x80071a91, je Microsoft izdal popravek za odpravo te težave. Pojdite po KB2939087.

4] Če imate nameščeno katero koli odjemalsko programsko opremo VPN, jo odstranite, če prejmete napako 8000F0922. Odstranjevanje VPN-ja je pomagalo rešiti težavo.

5] Če po namestitvi KB2919355 v operacijski sistem Windows 8.1 ali Windows Server 2012 R2 ne morete odstraniti IIS, prenesite in namestite popravek iz KB2957390.

6] Če se pri namestitvi posodobitve KB2919355 v sistemu Windows prikaže napaka 0x80071a91, glejte KB2956283.

7] Prej, ko ste to posodobitev namestili v računalnik, je računalnik lahko prenehal skenirati proti strežnikom Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 ali WSUS 3.2), ki so bili konfigurirani za uporabo HTTPS in nimajo TLS 1.2. omogočeno. Ta težava je bila odpravljena v najnovejši različici te posodobitve, ki je izšla 15. aprila 2014. Če se s to težavo še vedno soočate, glejte KB2959977.

8] Lahko preverite nekatere od teh splošnih korakov za odpravljanje težav, za katere je znano, da pomagajo pri odpravljanju težav z namestitvijo storitve Windows Update. Zaženite posodobljeno orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows Update. Ta objava vključuje tudi povezavo, ki omogoča iskanje kod napak in njihovih pomenov.

9] Osvežite Windows in ga poskusite namestiti. Možnosti za uspeh bodo zelo velike.

Upam, da nekaj pomaga!

Posodobitve sistema Windows 8.1 ni mogoče namestiti